Sisuturundus on erineva sisu loomine ja strateegiline levitamine, mis harivad ja pakuvad huvi publikule.
Sisuturunduse varad on neljas põhivormis – kirjalik, heli-, video- ja pildimaterjal.
Enamik ettevõtteid kasutab oma publikuga suhtlemiseks platvormidel nagu sotsiaalmeedia, veebisaidid ja reklaamid mitut tüüpi sisu.
Sisuturundus on suurepärane viis bränditeadlikkuse suurendamiseks ja klientide usalduse loomiseks. Kui usaldus on loodud, on kliendid tavaliselt avatumad toote- ja funktsioonipõhisele sisule, nagu demod, arvustused ja brošüürid.
Tugeva sisuturunduse funktsiooni korral müüvad kõrgtehnoloogilised ostjad end tõhusamalt. Müügiesindajad võtavad seejärel konsultatiivsema rolli, aidates potentsiaalsetel klientidel lahendada keerulisi kasutusjuhtumeid ja tooteküsimusi.
Kuidas töötab sisuturundus?
Sisuturundus kasutab sisu vahendina, mis aitab luua usaldust oma publikuga. Selle asemel, et proovida neid reklaamitaktika abil veenda teilt ostma, paneb sisuturundus teie ettevõtte asjatundlikkuse kliendi teenistusse. Luues atraktiivset ja silmatorkavat sisu, mida nad kusagilt mujalt ei leia, loote te nendega pikaajalisi kliendisuhteid.
Kuigi ametlik kliendisuhete indeksi (CMI) definitsioon on lühike, ei ole sisuturunduse eesmärk toote müümine. Sisuturunduse tegelikuks eesmärgiks on publiku harimine ja neile meelelahutuse pakkumine sisu kaudu.
Sisuturundus võimaldab teil luua ühenduse potentsiaalsete ja olemasolevate klientidega nende teekonna igal sammul. See toimib järgmiselt:
Et jõuda inimesteni seal, kus nad parasjagu asuvad, võib bränd:
-Jagada kaasahaaravat brändisisu sotsiaalmeedia platvormidel, nagu Instagram ja Facebook.
-Levitada videosid platvormidel, kus inimesed neid peamiselt jälgivad, milleks on näiteks TikTok ja YouTube.
-Avaldada veebisaidil sisu, mis aitab teie ettevõtte läbi optimeerimise tõsta parimale võimalikule kohale otsingumootorites.
Väärtuse pakkumiseks kogu ostutsükli vältel võib bränd:
-Toota kvaliteetset sisu, et inimesed saaksid sealt omandada teadmiseid sellest, millest nad huvitatud on.
-Luua sisu, mis lihtsalt pakub inimestele rõõmu, tugevdades samal ajal teie brändi väärtust.
-Kasutada oma andmeid ja ressursse, et anda inimestele ülevaade iseendast.
See erineb traditsioonilisest turundusest, mis keskendub sageli kiirele müügile. Sisuturundus seisneb eelkõige klientide vajaduste, mitte brändisõnumite esikohale seadmises. Sisuturunduse kasutamine erakordse kliendikogemuse loomiseks suurendab aja jooksul usaldust ja tulu.
Miks on sisuturundus oluline?
Sisuturunduse mõju mõistmine algab selle põhiliste eeliste äratundmisest. Siin on jaotus selle kohta, miks sisuturundus on teie ettevõtte jaoks oluline:
-Tarbijate eelistused.
Tänapäeva tarbijad on traditsioonilistest reklaamidest väsinud. Nad tahavad sisu, mis harib, lahendab probleeme või pakub meelelahutust. Sisuturundus pakub just seda, luues tugevamaid suhteid, pakkudes väärtust, mitte aga pingutades müügiga.
-Brändi nähtavus ja usaldus.
Kvaliteetse sisu järjepidev tootmine muudab teie brändi äratuntavamaks ja usaldusväärsemaks. Kui teie sihtrühm peab teie sisu korduvalt kasulikuks, saab teie brändist nende peamine allikas, luues seeläbi pikaajalise usalduse.
-Müügivihjete genereerimine ja konverteerimine.
Sisuturundus ei köida mitte ainult tähelepanu, vaid muudab selle tähelepanu müügivihjeteks ja lõpuks klientideks. Juhendades potentsiaalseid kliente läbi ostja teekonna asjakohase sisu abil, on teil suurem tõenäosus konverteerida nad maksvateks klientideks.
-Kulutõhusus.
Sisuturundus on kulutõhus. See genereerib rohkem müügivihjeid madalama hinnaga kui traditsioonilised meetodid. Lisaks pakub sisu pärast loomist aja jooksul väärtust, mistõttu on see tark investeering maailmas, kus eelarved keskenduvad üha enam sisule.
Meie sisuturunduse tellitav koolitus selgitab hõlpsasti jälgitavas ja kaasahaaravas vormingus, kuidas neid eeliseid maksimeerida.
Sisuturunduse tähtsaimad elemendid.
Sisuturundus keskendub oma põhitegevusele:
-Sisu loomine.
Siin lood sisu, mis köidab sinu sihtrühma. See võib olla ajaveebipostitus, õppevideo, tehniline dokument või isegi
sotsiaalmeedia postituste seeria. Oluline on keskenduda kvaliteedile ja asjakohasusele – sinu sisu peaks lahendama probleemi, vastama küsimusele või pakkuma uusi teadmisi.
-Sisu levitamine.
Kui oled sisu loonud, pead tagama, et see jõuab sinu sihtrühmani. See saavutatakse selle jagamise kaudu
erinevates kanalites, sealhulgas veebisaitidel, e-posti uudiskirjades, sotsiaalmeedia platvormidel ja kolmandate osapoolte väljaannetes.
-Sisu kaasamine.
Kaasamine loob suhteid ja annab väärtuslikku tagasisidet, mis aitab suunata tulevasi sisustrateegiaid. Kõik on seotud suhtlusega. Olgu see siis kommentaaride, jagamiste, meeldimiste või otseste vastuste kaudu, peaks sinu sisu julgustama sinu sihtrühma tegutsema.
Erinevad sisuturunduse tüübid.
Sisuturundus võib olla mis tahes tüüpi meedia erinevatel platvormidel, kuigi kõige levinumad sisuturunduse vormid on järgmised:
-Pika tekstivormiga sisu (blogipostitused, tehnilised dokumendid, juhtumiuuringud jne)
-Sotsiaalmeedia postitused
-Videosisu
-Podcastid
-E-kirjad
Allpool käsitleme üksikasjalikult kõiki neid sisutüüpe ja seda, millal neid kasutada.
-Pika kirjaliku sisu vormiga sisu (blogid, tehnilised dokumendid, uuringud jne).
Blogipostitused on enamiku B2B ja isegi paljude B2C ettevõtete ning kohalike ettevõtete sisuturundusstrateegia põhialus.
Blogimine on väärtuslik, sest see aitab teil otsingumootorites edetabelites olla märksõnade järgi, mida teie ideaalsed kliendid võivad otsida.
Näiteks kui müüte CRO-tarkvara, aitab Google’is esimesel kohal olemine termini “parim CRO-tarkvara” järgi teil väärtuslikke müügivihjeid hankida, sest need otsijad soovivad selgelt osta teie omaga sarnast toodet.
Kuigi blogipostitused on suurepärased orgaanilise liikluse genereerimiseks teie veebisaidile, teavad tõhusad turundajad, et nad peavad pakkuma ka järgmist sammu, et külastaja läbi ostuteekonna liikuda ja lõpuks kliendiks muuta.
Tutvuge meie lihtsa SEO ja sisuturunduse juhendiga.
Seetõttu lisavad taibukad sisuturundajad blogipostitustesse sageli üleskutse tegevusele, et laadida alla müügivihjemagnet, näiteks tehniline dokument või uuring, vastutasuks nende e-posti aadressi eest.
Kui teil on veebisaidi külastaja e-posti aadress olemas, saate neid uuesti sihtida muu väärtusliku sisuga, et neid oma turunduslehtris liigutada.
Pika sisu, näiteks blogipostituste, teine oluline eelis on see, et need annavad sageli liittulemusi (eeldades, et sisu on igihaljas või
uuendatakse iga paari aasta tagant).
-Sotsiaalmeedia postitused.
Sotsiaalmeedia sisu on suurepärane bränditeadlikkuse suurendamiseks ja paljud brändid (eriti B2C-valdkonnas tegutsevad) toetuvad publiku loomiseks suuresti sotsiaalmeediale.
Sotsiaalmeedia turundus on muutumas üha populaarsemaks ka B2B brändide seas, kuna üha rohkem inimesi pöördub professionaalse nõu ja valdkonna uudiste saamiseks üksikute mõtteliidrite poole.
Ainuüksi LinkedIni tulu peegeldab suurepäraselt B2B sotsiaalmeedia tõusu, kuna platvorm kasvas 2022. aastal 26,2% 14,5 miljardi dollarini – see on viimase kolme aasta kõrgeim kasvuprotsent.
Sotsiaalmeedia turunduse eeliseks on see, et saate oma publikuga suhteid luua palju kiiremini, kuna see on väga isiklik sisuturunduse vorm.
Negatiivne külg on see, et sotsiaalmeedia sisu ei ole igihaljas ja sotsiaalmeedia turunduse edu võti taandub sageli suure hulga kvaliteetse sisu avaldamisele. See võib olla keeruline, kuna on oluline avaldada kvaliteetset sisu, mida lugejad soovivad tarbida.
-Videosisu
Videosisu on muutumas üha tavalisemaks ka B2B ja B2C sisuturundusstrateegiates, kuna nüüd on isegi lihtsa iPhone’iga kvaliteetse video salvestamine lihtsam kui kunagi varem.
Samuti on publikuga kiire ja lihtsam suhteid luua, kui nad sind näevad ja kuulevad, mis on tõenäoliselt tingitud sellest, et kehakeel „lihtsustab inimese usaldamist“.
Videosisu sobib suurepäraselt ka sisu taaskasutamiseks, kuna saate ühe video muuta taskuhäälingusaadete episoodideks, sotsiaalmeedia klippideks, meilideks või ajaveebipostitusteks.
Videosisu miinus on see, et parim videosisu kujutab tavaliselt inimest, seega ei pruugi see olla hea valik, kui ettevõttes pole kedagi, kellele meeldiks kaamera ees olla. Lisaks saab kaameras olevast inimesest tõenäoliselt brändi nägu. Kui see inimene hiljem ettevõttest lahkub, võib lahkuda ka publik.
-Podcastid.
Podcastide kuulajaid (ja taskuhäälingusaate tegijaid) on rohkem kui kunagi varem. Kuid isegi konkurentsi tingimustes on taskuhäälingu alustamine tõhus viis oma publiku kasvatamiseks.
Kui inimesed kuulevad teie häält ja lugusid korduvalt, on lihtne kiiresti luua sügavalt lojaalne jälgijaskond. Podcastidel on ka väga kõrge lojaalsus, kuna erinevalt teistest sisuturunduse vormidest saab publik teie sisu passiivselt tarbida. Seega, erinevalt videotest või blogipostitustest, mis nõuavad kuulaja jagamatut tähelepanu, võivad nad teie taskuhäälingu kuulamise ajal mitut asja korraga teha.
Teie taskuhäälingust saab tõenäoliselt ka selle inimese rutiini osa, mis muudab publiku veelgi köitvamaks. Näiteks võivad nad teie taskuhäälingut alati kuulata tööle sõites või jõusaalis treenides.
Sarnaselt videosisuga on ka taskuhäälingu sisu miinuseks see, et kaotate tõenäoliselt oma publiku, kui taskuhäälingu saatejuht otsustab teie ettevõttest lahkuda.
-E-posti turundus.
E-posti turundus on vaieldamatult üks parimaid sisuvorminguid, kuna see on ainus platvorm, mis kuulub teile täielikult.
E-posti turundus on ka e-kaubanduse tulemusturunduse oluline osa.
Näiteks võib sotsiaalmeedia platvorm muuta oma algoritmi, mille tõttu kaotate juurdepääsu oma publikule, või Google’i algoritmi värskendus võib põhjustada teie blogi sisu languse otsingutulemustes ja orgaanilise liikluse kaotamise.
Viisid, kuidas sisuturundus saab teie ettevõtet aidata.
Suurepäraste sisuturundusstrateegiatega ettevõtetel on konkurentide ees mitmel põhjusel ebaõiglane eelis.
Allpool arutame vaid mõnda neist.
-Vähendage klientide hankimise kulusid.
Kvaliteetse sisu loomine ei ole odav, kuid iga teie loodud sisutüki investeeringutasuvus on suurem, kuna teie sihtrühm kasvab.
Esimest teie avaldatud videot, ajaveebipostitust või sotsiaalmeedia postitust võivad näha vaid vähesed inimesed, kuid mida rohkem inimesi teie sisu leiab ja sellest saavad jälgijad, seda rohkem inimesi näeb iga teie avaldatud sisutükki ja see annab suurema investeeringutasuvuse.
Seega erinevalt tasulistest reklaamidest, kus teie ja teie konkurendid saate iga kulutatud dollari eest teenida umbes sama
investeeringutasuvuse, saavad tugevate sisuturundusstrateegiate ja suure sihtrühmaga brändid iga avaldatud sisutüki eest teenida oluliselt rohkem.
-Parandage müügivihjete kvaliteeti.
Sisuturunduse teine eelis on see, et saate filtreerida ligitõmbavate klientide tüüpi teie loodud sisu põhjal.
Näiteks kui teie sihtrühm on ainult turundusjuhid, saate arutada ainult teemasid, mis turundusjuhile huvi pakuvad, näiteks suurepäraste talentide palkamine. Võite pakkuda ka juurdepääsu eksklusiivsetele aruannetele valdkonna võrdlusaluste kohta, mis turundusjuhile huvi pakuksid.
Seevastu tasulised reklaamid sunnivad teid platvormidele lootma, et teie sihtrühm on täpselt tuvastatud. Privaatsusprobleemide sagenemise ja vähem täpse sihtrühma sihtimise tõttu toovad need platvormid madalamat tulu.
-Looge stabiilne müügivihjete kanal.
Sisuturundusel on hoorattaefekt ja see annab aja jooksul suuremat tulu – eriti kui toodate igihaljat sisu.
Igihalja sisuga (sisu, mis on aastaid asjakohane) saate sellest tulu teenida ka aastaid pärast selle avaldamist.
Seega isegi kui te lõpetate sisu tootmise mõneks ajaks, on teil tõenäoliselt tänu igihaljale sisule stabiilne müügivihjete kanal.
-Suurendage klientide lojaalsust ja lojaalsust.
Sisuturundus on sisuliselt petukood, mille abil saate oma potentsiaalsete klientidega ulatuslikult usaldust luua.
Mida paremini nad teie brändi vaatenurkade ja identiteediga tuttavaks saavad, seda lihtsam on teie brändi usaldada ja seda tõenäolisemalt nad jätkavad teie brändilt ostmist.
Kokkuvõte
Tõhusa sisuturunduse abil saate jõuda oma sihtrühmani ja suurendada konversioone.
Sisu abil turundamiseks on mitu võimalust, et suurendada tulu, kasvatada oma brändi tuntust ja tuntust ning luua suhteid oma potentsiaalsete ja olemasolevate klientidega.
Ja ärge unustage iga loodud sisutükist rohkem väärtust ammutada.
Alustamiseks otsustage, milline sisutüüp sobib teie ettevõtte ja sihtrühma jaoks kõige paremini, ning töötage välja sisuturundusstrateegia, et hakata oma kasumit juba täna suurendama.
